Política de Envio e Entrega

POLÍTICA DE ENTREGA – BELINNA

A BELINNA trabalha com parceiros logísticos confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo informado.

Ao comprar em www.belinnashaper.com.br, você concorda com as condições descritas abaixo.

1. Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por separação, conferência e preparação.

  • Prazo de processamento: até 3 dias úteis

2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega estimado é de 2 a 15 dias úteis, contados após a confirmação do envio do pedido.

O prazo pode variar de acordo com:

  • Região de entrega

  • Disponibilidade do produto

  • Fatores externos (greves, clima, logística, períodos de alta demanda, entre outros)

3. Rastreamento do Pedido

Todos os pedidos possuem código de rastreamento.

O código será enviado por e-mail assim que o pedido for despachado e poderá ser acompanhado pelo site da transportadora responsável.

4. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

Caso não haja sucesso, o pedido poderá:

  • Retornar ao remetente

  • Ficar disponível para retirada em unidade indicada pela transportadora

5. Endereço Incorreto ou Incompleto

É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega.

Caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

6. Atrasos na Entrega

Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos externos à BELINNA.

Caso o prazo máximo de 15 dias úteis seja ultrapassado, o cliente poderá optar por:

  • Reenvio do pedido

  • Troca por outro produto

  • Reembolso total do valor pago

7. Considerações Finais

A BELINNA não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, mas garante total suporte ao cliente até a conclusão da entrega.

Esta política pode ser alterada a qualquer momento para garantir melhorias e conformidade legal.